Главная » Статьи » «Гости» в фирме «Гости» в фирме
В качестве «гостей» разберем представителей фирм-поставщиков, фирм-покупателей, представителей контролирующих органов государственных органов и других. В случае, если Вы лично не знакомы с «гостем» со школьной скамьи необходимо придерживаться следующих правил. Не доверяйте представившемуся человеку, даже если его представил вам человек, с которым вы хорошо знакомы и которому глубоко доверяете. Проверяйте удостоверения личности у всех прибывших «гостей».
Это позволит вам убедиться в том, что ваши «гости» - именно те люди, за кого они себя выдают. Никогда не удовлетворяйтесь визитной карточкой, просите предъявить паспорт или иное официально выданное удостоверение личности. «Гостям» не следует предоставлять возможность бродить по всему зданию без сопровождения. Сопровождающих сотрудников следует проинструктировать по поводу того, какие помещения в здании или отделения на производстве являются секретными и что конкретно следует ограждать от посторонних глаз.
Следует объяснить сотрудникам организации разницу между «общей информацией» и «секретами организации». Сотрудников следует вкратце ознакомить с целью визита определенной категории «гостей», чтобы сотрудники не обсуждали с посетителями несанкционированные темы. На спонтанные технические вопросы отвечать не следует, за исключением случаев, когда на предоставление такой информации существует заранее разрешение руководства.
|